1. Предмет
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Мария Стефанова Кръстева, булстат 181196369, със седалище и адрес на управление: гр. София 1111, жк Яворов, ул. Владимир Василев, бл. 36 наричано по-долу за краткост „ДОСТАВЧИК“, и клиентите, наричани по-долу „ПОЛЗВАТЕЛИ“, на онлайн магазина https://sealedwaves.com, наричан по-долу „онлайн магазинът”.
Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: 02/91-53-518, факс: 02/91-53-525, Email: kzld@cpdp.bg, Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите:
Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел.: 02/933 0565, факс: 02/9884218, Телефон на потребителя: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg
2. Данни за доставчика
Информация съгласно Закона за електронната търговия:
Наименование на Доставчика: Мария Стефанова Кръстева, булстат 181196369, със седалище и адрес на управление: гр. София 1111, жк Яворов, ул. Владимир Василев, бл. 36
Данни за кореспонденция: гр. София 1111, жк Яворов, ул. Владимир Василев, бл. 36, имейл адрес: sealed.waves@gmail.com
3. Общи положения
Следните условия се отнасят за всички поръчки, направени от клиента (наричан по-нататък „Вие“ , „ползвателят“) към Мария Стефанова Кръстева, булстат 181196369, наричано по-нататък „Sealed Waves“ или „аз“), на сайта или мобилната версия.
Като използвате www.sealedwaves.com и/или направите поръчка, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с условията, посочени тук. Моля, уверете се, че сте прочели и разбрали Условията, преди на направите своята поръчка.
Поръчки могат да бъдат направени само от частни лица, навършили 18 години, които не са поставени под попечителство.
Наличието на продукти или услуги на www.sealedwaves.com в определен момент не означава, че тези продукти ще се налични по всяко време. Запазвам си правото да преустановя предлагането на който и да било продукт на моя онлайн магазин, по което и да било време.
Запазвам си правото да променям тези Условия от време на време, без да Ви уведомявам предварително. Версията на Условията, която ще се прилага за Вашата поръчка, ще бъде тази, която е публикувана на www.sealedwaves.com в момента, когато направите своята поръчка.
4. Поръчване/сключване на договор
Можете да направите поръчка чрез www.sealedwaves.com.
За да използвате електронния магазин www.sealedwaves.com и за покупка на стоки, трябва да въведете избрани от вас име и парола, като по този начин създадете свой профил в платформата или да преминете през процедурата чрез опцията „Поръчай като гост“ от сайта www.sealedwaves.com, с което се счита, че сте съгласен и сте приел настоящите общи условия.
С попълване на данните си и натискане на бутоните „Регистрация“, декларирате, че сте запознат с тези общи условия, съгласен сте с тяхното съдържание и се задължавате безусловно да ги спазвате. Ако използвате процедурата „Поръчай като гост“ не сте задължени да създавате Профил в онлайн магазина, но се съгласявате с тези Общи Условия и безусловно да ги спазвате.
При извършване на регистрацията или поръчката се задължавате да предоставите верни и актуални данни. Също така се задължавате при промяна своевременно да актуализирате данните, посочени в регистрацията или поръчката си.
След като направите поръчката, ще получите потвърждение по имейл. Ако поради някаква причина не мога да изпълня Вашата поръчка, ще Ви уведомя при първа възможност.
За да закупите продукт:
(1) Влизате в секцията Магазин;
(2) Избирате една или повече от предлаганите стоки и добавяте към секцията „Количка“ на мaгазина, като трябва да посочите и брой за закупуване;
(3) Предоставяте необходимите данни за поръчката- име, телефон;
(4) Предоставяте данни за извършване на доставката- адрес, име на офис на Еконт за доставка за България;
(5) Избирате начин за плащане на стоката.
(6)Избирате начин на доставка.
(7) Потвърждавате поръчката.
5. Цени и разходи за доставки
Показаните цени на www.sealedwaves.com не включват разходите за доставка.
Намаления, промоции и подаръци се предоставят от Доставчика на Потребителите при спазване на изискванията на Закона за защита на потребителите и съгласно обявените от Доставчика чрез електронния магазин условия за съответните стоки.
Разходите за доставка за всяка поръчка се изчисляват при получаване на пратката, според текущата тарифа на куриерската фирма, с която е изпълнена доставката.
Доставката за България се осъществява чрез фирма Еконт България ООД или „БОКС НАУ“ ООД. Всеки клиент попълва сам данни за доставка в онлайн магазина, като, трябва да въведе точно име на офиса на Еконт или да избере удобен автомат на Box Now чрез интеракривна карта по време на завършването на поръчката.
При отказ от пратка, клиентът дължи сумите за доставка до и обратно.
Таксата за доставка на поръчки над 150 лв е безплатна за клиентите.
6. Доставка
Стремя се да изпращам поръчките за най-краткото възможно време и в реда, по който са били направени. Моята цел е да доставим поръчката в рамките на 2 до 3 работни дни след потвърждаването й. Ако доставката може да отнеме по-дълго поради неочаквани събития, то аз ще се свържа с вас по имейл или телефон. При поръчка, направена петък след 14 ч., събота и неделя, както и през официалните почивни дни, срокът за обработка тече от първия работен ден.
След като поръчате, ще получите потвърждение по имейл с информация за това, кога се очаква да бъде извършена поръчката.
7. Отказване на поръчка
Можете да отмените или да върнете поръчката от датата, на която поръчате, до 14 дни след получаване на поръчаните стоки без да са били носени или с нарушен търговски вид. Ако сте заплатили стоките, ще Ви възстановим сумата, като стандартните разходи за доставка няма да бъдат възстановени, както и разходите за връщане на стоката до Мария Стефанова Кръстева, ако такива са били направени. Ако решите да задържите определени стоки и да отмените само частично Вашата поръчка, разходите за доставка също няма да Ви бъдат възстановени.
Ако желаете да откажете или да върнете Вашата поръчка, моля, уведомете ни в писмен вид като изпратите имейл на: sealed.waves@gmail.com или пишете в социалните мрежи ; като изпратите обратно стоката(ите), в рамките на периода от 14 дни след получаване. Средствата се възстановяват възможно най-скоро или най-късно 14 дни от датата на получаване на уведомлението за отмяна на поръчката, само ако върнатите стоки са получени или доказателство, че те са изпратени обратно.
В случай на дефектна стока, Мария Стефанова Кръстева трябва или да ремонтира безплатно за Вас стоката или да я замени с нова. В случай на неуспех, сумата, която сте заплатили, за всички продукти, за които бъде установено, че са дефектни, ще бъде възстановена.
Стоки, които не могат да бъдат върнати или заменени:
– cтoĸи, изpaбoтeни пo пopъчĸa нa пoтpeбитeля или cъoбpaзнo нeгoвитe индивидyaлни изиcĸвaния; Бижута, изработени със специфични форма/размер/цвят, одобрени от клиента.
8. Начини на заплащане
Наложен платеж
Можете да платите чрез наложен платеж при получаване на стоките, като изберете тази опция при завършването на вашата поръчка.
9. Цветове
Цветовете, които се изобразяват на екран, може да се различават от реалните.
10. Защита на Личните Данни
Мария Стефанова Кръстева предприема мерки за защита на личните данни на своите потребители съгласно Закона за защита на личните данни.
От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
Доставчикът има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя, докато е налице регистрация на Ползвателя в електронния магазин на Доставчика.
Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя при използването на електронния магазин.
Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.